Riyadh Air выбрал гостиничного партнера: Hilton станет первым участником программы Sfeer
Новая национальная авиакомпания Саудовской Аравии Riyadh Air делает ставку на сотрудничество с крупными международными брендами еще до выхода на маршрутную сеть. Перевозчик и оператор Hilton объявили о заключении стратегического партнерства: Hilton становится первым гостиничным партнером в недавно запущенной программе лояльности Riyadh Air под названием Sfeer.
Что представляет собой партнерство Riyadh Air и Hilton
Соглашение предполагает интеграцию программ лояльности Sfeer и Hilton Honors. Для жителей Саудовской Аравии, которые одновременно участвуют в обеих программах, предусмотрен особый бонус: им предоставляется золотой статус Hilton Honors сроком на 30 дней*. Этот статус действует во всех отелях сети Hilton по миру, что позволяет заранее почувствовать преимущества нового партнерства, даже до полноценного запуска рейсов авиакомпании.
Дополнительно для участников программ Sfeer и Hilton Honors подготовлен специальный набор привилегий в отелях Hilton на территории Саудовской Аравии. В честь старта сотрудничества в гостиницах сети по Королевству будут предлагаться эксклюзивные блюда и напитки, разработанные именно к этому событию. Таким образом, сотрудничество затрагивает не только бонусы и статусы, но и непосредственно впечатления гостей, подчеркивая премиальный характер бренда Riyadh Air.
Амбиции Riyadh Air: 100 направлений к 2030 году
Riyadh Air задумывается как крупный международный игрок, который должен усилить статус Эр-Рияда как одного из глобальных авиационных хабов. К 2030 году авиакомпания планирует связать Саудовскую Аравию более чем со 100 направлениями по всему миру. Для нового перевозчика важно не только обеспечить разветвленную маршрутную сеть, но и выстроить экосистему сервиса вокруг полета: от бронирования авиабилетов до проживания и впечатлений в пункте назначения.
Весной 2025 года Riyadh Air получила сертификат эксплуатанта от Генерального управления гражданской авиации Саудовской Аравии (GACA) — ключевой документ, подтверждающий готовность авиакомпании к началу коммерческих перевозок. Еще в 2023 году перевозчик сделал крупный заказ на 39 самолетов Boeing 787-9 с опционом еще на 33 борта. Первые рейсы планируется запустить к концу текущего года, а значит, наступает период активной подготовки к старту, в том числе через партнерские программы.
Присутствие Hilton в Саудовской Аравии
Hilton уже давно и последовательно укрепляет свои позиции на рынке Саудовской Аравии. В настоящее время оператор управляет 21 гостиницей в Королевстве, а еще 83 объекта находятся на стадии строительства. Такая масштабная экспансия делает сети удобным и логичным партнером для национального перевозчика, который нацелен на международную аудиторию и развитие туризма.
Для Riyadh Air это означает возможность предложить пассажирам понятный и узнаваемый продукт в сфере размещения, а для Hilton — доступ к растущему потоку как деловых, так и туристических гостей, которые будут использовать новый хаб в Эр-Рияде.
Опыт Hilton в сотрудничестве с авиакомпаниями
Для Hilton союз с авиаперевозчиками — далеко не эксперимент. Программа Hilton Honors давно интегрирована с лояльностными системами целого ряда авиакомпаний по всему миру. Баллы Hilton Honors можно конвертировать в мили различных партнерских авиапрограмм, при условии, что гость также является участником этих программ. В числе наиболее известных партнеров — British Airways (Avios), Delta (SkyMiles), United (MileagePlus); всего сотрудничество охватывает 26 авиакомпаний, а с добавлением Riyadh Air их станет 27.
При этом важно учитывать ряд особенностей: перевод баллов из Hilton Honors на мильный счет авиаперевозчика может занимать до 30 дней, а конвертация в большинстве случаев осуществляется по курсу примерно 10:1 (10 баллов = 1 бонусная миля). С точки зрения “выгодности” использования баллов, нередко более рационально тратить их именно на проживание, апгрейды номера и сервисы внутри отеля, а не на обмен на авиамили. Тем не менее, сама возможность гибкой трансформации баллов остается важным плюсом для лояльных клиентов.
Почему авиакомпаниям все больше нужны гостиничные партнеры
Союз Riyadh Air и Hilton отражает более широкий тренд: авиаперевозчики стремятся выстраивать вокруг себя “экосистему путешествий”, а не просто продавать билеты. Пассажиру удобнее, когда перелет, отель, трансфер и дополнительные сервисы связаны единой логикой и единой программой лояльности.
Для авиакомпании выгодно:
- повышать удержание клиентов за счет дополнительных привилегий;
- стимулировать бронирование через собственные каналы;
- получать долю от расходов клиента в партнерской сети (отели, аренда авто, рестораны).
Для гостиничных операторов, в свою очередь, это дополнительный поток гостей с высокой частотой поездок, а также возможность “подсадить” путешественников на свою бонусную систему и сделать их лояльными к конкретному бренду.
Чем интересно партнерство именно для пассажиров и гостей отелей
Объединение программ лояльности, подобное союзу Sfeer и Hilton Honors, позволяет путешественнику выстраивать собственную стратегию накопления и использования бонусов.
Ключевые выгоды:
- ускоренный доступ к повышенным статусам (как в случае с временным золотым статусом Hilton Honors для жителей Саудовской Аравии);
- кросс-бонусы: полетами зарабатывать ночи в отелях, а проживанием — мили у авиакомпаний;
- дополнительные привилегии при заселении (ранний заезд, поздний выезд, апгрейд номера) и при полете (приоритетная посадка, выбор места и т.д., в зависимости от конкретных программ).
Для часто путешествующих клиентов это превращается в ощутимую экономию и более комфортный опыт, а для самих брендов — в аргумент, почему стоит выбрать именно их, а не конкурента.
Роль Саудовской Аравии как нового туристического и транзитного центра
Партнерство Riyadh Air и Hilton также логично вписывается в масштабную трансформацию туристической отрасли Саудовской Аравии. Страна активно инвестирует в новые направления — от пляжных курортов и проектов на Красном море до культурных и деловых центров.
Создание национального авиаперевозчика с амбициозной маршрутизированной сетью и сотрудничество с международными гостиничными брендами — это элементы единой стратегии:
- увеличить транзитный поток через страну;
- сделать въездной туризм более привлекательным;
- предложить инвесторам понятные и узнаваемые бренды в сфере гостеприимства.
Hilton, расширяя портфель объектов в Саудовской Аравии, фактически “застолбляет” позиции на рынке, который в ближайшие годы может стать одним из самых динамично растущих в регионе.
Что может последовать за первым этапом сотрудничества
Сегодня объявлено только о первом, стартовом формате партнерства — статусах и специальных предложениях. Однако практика других союзов между авиакомпаниями и отельными сетями показывает, что со временем спектр совместных услуг обычно расширяется. Это могут быть:
- пакеты “перелет + отель” с особой ценой или повышенным начислением баллов;
- ко-брендовые кредитные карты, начисляющие бонусы одновременно в обе программы;
- совместные маркетинговые кампании на ключевых рынках, где планируется рост спроса;
- спецусловия для корпоративных клиентов и групповых поездок.
Учитывая масштаб планов Riyadh Air и Hilton на Ближнем Востоке, можно ожидать, что сотрудничество не ограничится только золотым статусом на 30 дней и тематическими блюдами в отелях.
Как путешественникам подготовиться к новым возможностям
Тем, кто планирует активно пользоваться будущими рейсами Riyadh Air и нередко останавливается в отелях Hilton, имеет смысл уже сейчас:
- зарегистрироваться в программе Hilton Honors (если этого еще не сделано);
- следить за запуском и деталями программы Sfeer;
- изучить условия начисления и списания баллов, а также правила статусов;
- продумать, какие поездки и командировки в ближайшие месяцы можно “подвязать” под новую связку авиакомпания + отель.
Грамотное планирование с опорой на программы лояльности позволяет быстрее достигать выгодных статусов и получать максимум привилегий — от бесплатных ночей до улучшенных категорий обслуживания.
В итоге стратегический союз Riyadh Air и Hilton — это не просто маркетинговый жест, а шаг к созданию комплексного сервиса для путешественников, в котором перелет, размещение и дополнительные впечатления складываются в единую, более комфортную и выгодную систему. Для рынка гостеприимства региона это также сигнал о том, что конкуренция за внимание глобального туриста и транзитного пассажира вступает в новый уровень.
