Marriott расширяет границы индустрии гостеприимства, представив одновременно новый цифровой сервис и бренд, нацеленные на аудиторию, предпочитающую активный образ жизни. Компания делает акцент на путешественниках, которые стремятся исследовать природу, но не хотят тратить время на организационные детали, такие как бронирование проживания и планирование досуга.
Новая платформа под названием Marriott Bonvoy Outdoors предлагает пользователям интуитивно понятный интерфейс для подбора не только отелей, но и активностей в соответствии с личными интересами. В рамках сервиса доступны более 450 отелей, свыше 50 000 домов и вилл, а также тщательно отобранные туры и мероприятия. Всё это направлено на то, чтобы обеспечить прямой доступ к самым популярным видам активного отдыха – от горнолыжного спорта и пеших походов до серфинга, дайвинга, рыбалки и каякинга.
Запуск платформы сопровождается появлением нового бренда — Outdoor Collection by Marriott Bonvoy. Эта коллекция предлагает уникальные варианты размещения в природной среде, соединяя уединение с комфортом и современным стилем. Размещение предусмотрено в живописных уголках — от лесных домиков у национальных парков до бутик-гостиниц на берегу океана или в горах.
В настоящее время коллекция включает два ключевых бренда: Postcard Cabins и Trailborn Hotels. Postcard Cabins — это более 1200 дизайнерских домиков, расположенных в 29 локациях по всей Америке, преимущественно в пределах двух часов езды от крупных городов. Эти уединённые пространства выполнены в скандинавском стиле, имеют собственные костровые зоны и обеспечивают легкий доступ к природным достопримечательностям – будь то лесные тропы, озёра или ночное звёздное небо.
Trailborn Hotels, в свою очередь, предлагает более изысканный формат отдыха в локациях с высоким туристическим потенциалом. Среди них — Голубой хребет, Гранд-Каньон и Райтсвилл-Бич в Северной Каролине, известный своими серфинг-спотами. Эти отели подчёркивают архитектурную гармонию с окружающей средой и предлагают гостям не только комфорт, но и культурную насыщенность: авторские рестораны, тщательно отобранные напитки, индивидуальные путеводители и экскурсии с гидами.
Таким образом, Marriott не просто расширяет свою продуктовую линейку, а фактически выходит на территорию туроператоров, предлагая клиентам целостный опыт путешествия — от размещения до досуга. Хотя официально компания всё ещё не позиционирует себя как туроператор, её новые сервисы уже выполняют часть функций традиционных игроков этого рынка.
С запуском Marriott Bonvoy Outdoors клиенты получают доступ к универсальной платформе, где можно организовать путешествие под ключ: выбрать не только место проживания, но и активные мероприятия, соответствующие личным интересам. Это особенно удобно для тех, кто предпочитает не тратить время на разрозненный поиск — ведь теперь всё собрано в одном месте.
Одним из ключевых преимуществ новой концепции является высокая степень персонализации. Используя данные о предпочтениях клиента, система предлагает рекомендации по видам активности, маршрутам и даже местным мероприятиям. Такой подход делает путешествие не только удобным, но и глубоко персонализированным.
Кроме того, Marriott делает ставку на устойчивое развитие. Размещения в рамках Outdoor Collection строятся с учётом экологических стандартов: используются энергоэффективные технологии, перерабатываемые материалы и минимальное вмешательство в природную среду. Это особенно важно для современного путешественника, ценящего ответственность к экологии.
Немаловажен и формат работы с локальными сообществами: многие туры и активности организуются совместно с местными гидами и предпринимателями, что обеспечивает не только аутентичность впечатлений, но и поддержку региональной экономики.
Для участников программы лояльности Marriott Bonvoy предусмотрены дополнительные бонусы. Пользователи смогут накапливать и использовать баллы не только за проживание, но и за бронирование активностей через новую платформу. Это делает участие в программе ещё более ценным и выгодным.
Таким образом, Marriott делает решительный шаг в направлении нового формата путешествий, объединяя комфорт, приключения и технологичность в одном решении. Компания демонстрирует, что современное гостеприимство — это не только место, где переночевать, но и полноценный опыт, объединяющий природу, культуру и индивидуальный подход.
Комментарии