В петербургском отеле Four Seasons Hotel Lion Palace произошли кадровые изменения: на пост генерального менеджера назначен Экрем Озгюр Сезерджан — профессионал с внушительным опытом в индустрии гостеприимства. Его путь в этой сфере насчитывает более 30 лет, из которых 17 он посвятил работе в международной сети Four Seasons.
Экрем Озгюр Сезерджан родом из Стамбула, где и началась его история в индустрии гостеприимства. Свою карьеру он начал в 1996 году в Анталии, совмещая учебу в Университете Акдениз с работой в отеле на побережье Средиземного моря. Уже тогда он проявил себя как целеустремленный и увлечённый сотрудник, стремящийся создавать безупречный сервис и уникальные впечатления для гостей.
В 2008 году Сезерджан стал частью команды Four Seasons, где последовательно прошёл путь от линейных должностей до управленческих. Благодаря упорству, лидерским качествам и глубокому пониманию стандартов бренда, он добился назначения на пост генерального менеджера отеля Four Seasons в Баку. Именно оттуда он осенью 2023 года переехал в Санкт-Петербург, чтобы возглавить один из самых престижных отелей города — Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg.
Свою работу Экрем Озгюр Сезерджан строит на страсти к сфере, которую он называет делом всей своей жизни. Он признается, что почувствовал влечение к гостиничному бизнесу еще в детстве, когда впервые оказался в отеле в качестве гостя. "Уже тогда я осознал, что хочу не просто работать в этой среде, а быть частью команды, которая создает незабываемые эмоции для других", — отмечает он.
С приходом нового руководителя в Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg ожидаются новые стандарты качества, свежий взгляд на управление и развитие сервиса, соответствующего международным требованиям. Сезерджан известен своей способностью выстраивать эффективные команды и внедрять инновации, не отступая от традиционных ценностей бренда Four Seasons — индивидуального подхода к каждому гостю, высокого уровня комфорта и исключительного внимания к деталям.
Назначение Сезерджана может также стать импульсом для дальнейшего развития туризма в северной столице. Петербург остается одним из главных туристических направлений России, и уровень отельного сервиса играет важную роль в формировании положительного имиджа города в глазах международных и российских путешественников.
Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg расположен в историческом здании Львиного дворца, построенном в XIX веке. Сочетая классическую архитектуру, роскошный интерьер и первоклассный сервис, отель давно зарекомендовал себя как один из самых изысканных в городе. Под руководством Сезерджана отель намерен не только сохранить, но и приумножить этот статус.
Стоит отметить, что Экрем Озгюр Сезерджан известен также своей приверженностью к устойчивому развитию и экологическим инициативам в гостиничном бизнесе. Он поддерживает внедрение энергоэффективных решений, сокращение использования пластика и развитие локальных партнерств для поддержки местного сообщества.
Кроме того, Сезерджан придает большое значение обучению и развитию персонала. Он уверен, что основа успеха отеля — это мотивированная команда, разделяющая ценности гостеприимства. Под его руководством сотрудники отеля могут рассчитывать на расширение программ профессионального роста и внутреннего продвижения.
В ближайшие месяцы ожидается внедрение ряда новшеств в работе отеля, включая обновление гастрономических концепций, улучшение условий пребывания и расширение спектра услуг для деловых гостей. Также планируется развитие направлений SPA и wellness, что особенно актуально в условиях растущего спроса на качественный отдых и восстановление.
Таким образом, назначение Экрема Озгюра Сезерджана на должность генерального менеджера Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg знаменует собой важный этап в истории отеля. Его опыт, международное видение и преданность делу обещают вывести отель на новый уровень сервиса и укрепить его позиции как одного из лучших в России и Восточной Европе.
